無論從事哪一(yī)項業(yè)務的企業(yè)都(dōu)需要開(kāi)發客戶，那麼翻譯公司應該如何找客戶及培養自(zì)己的潛在客戶呢(ne)？

1、對于屬于目标客戶的潛在消費者來說(shuō)，要想把他(tā)(tā)們變成有效客戶，必須理解客戶為什麼需要你的翻譯産品及服務，你的翻譯産品及服務能幫客戶解決什麼問(wèn)題。客戶有與外商打交道(dào)的語言問(wèn)題，還是拓展國(guó)外市(shì)場對當地(dì)(dì)文化(huà)(huà)了解的需求？這就(jiù)需要做(zuò)大量的市(shì)場調研和客戶訪談工(gōng)作，真正地(dì)(dì)理解客戶的需求，做(zuò)到“以客戶為中(zhōng)心”。

2、與同行的翻譯産品及服務相(xiàng)比，你的翻譯産品及服務在哪些(xiē)方面給潛在客戶創造了獨到的價值，有與衆不(bù)同的優勢，要有理性的、客觀的分析，從而找到目标消費者“非買不(bù)可的理由”；對于翻譯來說(shuō)，同聲傳譯，筆譯，口譯及本地(dì)(dì)化(huà)(huà)等等，客戶為什麼需要你的服務。比如你們公司的同聲傳譯比較有特色就(jiù)可以看(kàn)看(kàn)公關公司，他(tā)(tā)們的活動有可能需要比較專注于同聲傳譯的翻譯公司。

3、如果你的翻譯産品及服務有差異化(huà)(huà)特征，就(jiù)可以把你的翻譯産品及服務價值信息與潛在客戶進行溝通，使他(tā)(tā)們認同你的産品價值，放大你的優點，弱化(huà)(huà)你的缺點，達到"賣思想"的境界，從而賣出更好的價格。比如考慮到一(yī)些(xiē)消費者隻需了解一(yī)些(xiē)文章(zhāng)(zhāng)的大緻內(nèi)容，有翻譯公司提供電話文檔翻譯，用戶上傳文檔，填寫願意支付的價格，然後翻譯公司根據內(nèi)容大緻通過電話進行口頭筆譯等等。

4、如果你提供的翻譯産品及服務沒有任何差異化(huà)(huà)特征，與競争對手的翻譯産品及服務相(xiàng)比也(yě)沒有什麼獨到的價值，就(jiù)隻能靠價格最低(dī)去吸引消費者了。每個(gè)客戶在詢價的時候，我們要盡量了解清楚，要通過聊天和見(jiàn)面判斷這個(gè)客戶，他(tā)(tā)說(shuō)話的權利，是老(lǎo)闆還是隻是個(gè)傳話者呢(ne)？ 價格方面：在給價格時候，也(yě)要注意技巧，不(bù)要一(yī)味為了自(zì)己的利益，将客戶利益放在第一(yī)位，讓客戶知道(dào)在你那做(zuò)和在人(rén)家那做(zuò)有什麼不(bù)同。

5、後期服務方面：後期服務一(yī)定要好，不(bù)要看(kàn)著(zhe)要的是個(gè)小單，就(jiù)有點無所謂的感覺，你的情緒是會(huì)通過電話毫無保留的傳達過去的哦！一(yī)定要熱(rè)情，要幫助客戶解決翻譯問(wèn)題，了解客戶的疑問(wèn)點在哪，對症下(xià)藥。真是服務到位了客戶也(yě)會(huì)把你介紹給他(tā)(tā)的朋友或熟人(rén)。